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Nespresso krups xn 2001 se paran las luces
Tras calentarse, algo que tarda más de la cuenta, se quedan los 2 botones encendidos pero con menos intensidad de luz.
Al pulsar para hacer el café, al segundo deja de funcionar y se paran los botones.
¿Puede ser la placa eléctrica?, si es así, ¿cuánto puede valer?. ¿Algún otro motivo?.
Gracias de antemano, un saludo.
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Pues yo tengo un problema con Nespresso con la maquina que compre Maestria de Krups distribuida por Nespresso.
Quiero que sepáis que el servicio de Nespresso deja mucho que desear, la máquina está en garantía y nunca funcionó bien,a parte que desde el primer momento se me encendía el piloto de descalcificar, la boca de agua a presión para espumar la leche para hacer capuccinos (por eso la compré porque además se supone que tiene 19 bares) funcionó los tres primeros meses. Se llevaron la máquina para arreglarlo y lo más divertido de todo es que me la mandaron en las mismas condiciones argumentando que habían cambiado la pieza correspondiente. no sé que harían pero la máquina estaba totalmente igual.
Por dejadez la verdad es que no la volví a enviar pero cambié de opinión cuando veo que empieza a tener fugas de agua en la parte de abajo, o sea, que nada más encenderla expulsa agua directamente a la máquina, llamo al servicio de nespresso con los tres problemas (pide descalcificar constantemente, no espumea la leche la boca a presión y tiene fugas de agua) y se la vuelven a llevar, a la semana la máquina me la mandan con los mismos problemas que antes solo que no se encendía el pilotito de descalcificar porque habían hecho una descalcificación. Vamos a ver señores de nespresso, que eso lo sé hacer yo pero una vez hecha a los quince días vuelve a saltar el piloto con la misma historia. A todo esto, veo que la máquina sigue exactamente igual que se la llevaron siguen las fugas de agua y la boca a presión no levanta la leche. inmediatamente llamo y se le vuelven a llevar. Solicité un remplazo de máquina que me dijeron que valorarían y después de quince días no vuelvo a saber nada de la máquina. llamo y me dicen que van a investigar lo sucedido.

Simplemente pongo este post, no para que me deis una solución de como arreglarlo tecnicamente, solo para que veáis como Nespresso atiende a sus clientes que se gastan cuatro cientos euros en una máquina en la cual solo usa capsulas originales (lo pueden comprobar por los pedidos que hago a mi nombre todos los meses)

Señores de Nespresso, el siguiente paso si no me hacen un cambio de máquina va a ser llevarla a la tienda de Velazquez en madrid y montar un numerito en horario de máxima afluencia para que se enteren todos los clientes de como pasan de sus clientes cuando tienen algun problema. (Lo grabaré para poderlo subir a youtube).

Hasta las narices estoy.
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